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郑州格力空调售后维修服务流程及地址

查看: 3035| 评论: 220 |2024-04-28

郑州 维修服务 售后 流程 地址
摘要:空调是目前家家户户都有的家用电器之一。社会的发展越来越快,市场上的空调品牌也越来越多,如三菱、格力、海信、美的、志高、格力等等。今天小编主要给大家介绍一下格

  空调是目前家家户户都有的家用电器之一。社会的发展越来越快,市场上的空调品牌也越来越多,如三菱、格力、海信、美的、志高、格力等等。今天小编主要给大家介绍一下格力空调。格力空调在目前的市场范围内品牌知名度很高。购买格力空调用户多了,难免会遇到空调故障问题,下面我们就来看一下郑州格力空调售后维修相关内容。


郑州格力空调售后


  郑州格力空调售后维修流程

  您可以拨打24小时服务热线400-836-5315进行报修,工作人员会在第一时间上门检查,到现场后会依据故障问题的情况据实报价,签署相关维修协议后,维修人员会进行规范化的保养维修工作,提供安全放心的保修维修。

  倘若您所购买的产品在保质期内且满足国家规定的“三包服务”内容,配有三包凭证、有效的购机发票,维修人员则会给您免费维修呢。


  郑州格力空调产品三包政策

  2013年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

  2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

  倘若消费者因自己使用不发、维修、保管不当所引起的故障;没有去指定官方维修服务网点安装、维修所造成的损坏;无包修凭证无有效发票;超过保修期的。出现这些情况时是不属于包修范围的。

  郑州格力空调产品包换政策

  空调在包修期内,消费者拒绝维修时,产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。还有就是按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机。(这里需要注意的是依据国家三包规定,重新起算包修期限,仅限更换部分哦)。


郑州格力空调售后


  郑州格力空调产品包退政策

  依据国家规定的三包期限,消费者拒绝维修或换机时,产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。还有一种情况就是自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

  郑州格力空调售后维修点及电话:

  维修地址1:郑州市农业路陇海路连锁网点

  电话:0371-65718690

  维修地址2:郑州市金水区未来路陇海路

  电话:0371-53391647

  修地址:郑州市惠济区天河路中段四季通达生态园向北500米路东格力广场

  电话:400-836-5315


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  通过上述小编对郑州格力空调售后维修服务的相关内容介绍,您若是郑州的居民,可以参考以上内容,合理的维护自己的售后维修权益哦。

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