装修遇到问题找装饰协会可以吗?
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首先,找装修公司 如果出现问题,消费者应该先冷静下来,把所出的问题整理清楚,然后找装修公司里专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商,共同寻找解决问题的途径。在这个过程里,您要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 其次,找有关部门 一是消费者协会。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和北京市建筑装饰协会家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。 二是建筑装饰协会家装委员会。建筑装饰协会家装委员会是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。 三是工商部门。北京市工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。工商部门在接到投诉后也要进行调查核实或委托家装委员会技术服务中心进行现场调查,并出具调查报告,根据此报告和家装公司的申诉做出进一步调解意见,如双方接受即调解成功,其中一方不接受即调解失败。 第三,寻求法律武器 如果消费者对以上调解方案并不满意,可以拿起法律武器维护自己的合法权益。
扩展回答
装修中遇到问题
物业突然通知我们让我们把洗手台改回去。开工之初我们按物业要求把设计图纸交到物业,对我们下发了整改通知。现在工程进行到贴瓷砖环节装修中我们按样板房的设计把洗手台改在卫生间门口。
当初也是因为看中了开发商样板房的设计,而且大部分业主都装修都过半,并与楼下业主进行了沟通取得同意,现在物业方面的要求与开发商的样板房设计相违背?
我们现在这样应该怎么维权,现在改回损失应该怎么算,在小户型中可以稍稍扩大卫生间的空间才选择购买此楼盘的,而且楼下也是这样像样改的
问题补充:根本就没有打洞,只是管子稍微接长了一点点,也做好了墙面地面防水.
设计遇到问题
美容院装修应注意些什么
装修遇到问题怎么解决
装修的时候心里很累,不知怎么面对这样那样的问题,怎么方便的解决这个问题呢?
装修遇到问题怎么办
现在秋天来了我该怎么办,3月份发现屋顶漏水,黄梅天过了又要过夏天,墙纸及屋顶发霉,他们说要过了黄梅天,多次和装修公司联系,1月份搬得家我是09年8月份请装修公司装修的
问题补充:家住的是排屋,主卧漏水,不是商品房。我想请有关部门鉴定是谁的责任哪位朋友能告诉我。三楼阳台下是二楼主卧
最近在装修,买瓷砖遇到问题解答下
没有字体的是在四川生产的在四川逛瓷砖店,他们说有字体的是真的在广东生产的 ,了解的说下哪种是真正广东生产的 , 又有人说没字的是真正的广东生产的 ,很多砖侧面都写有 “广东佛山”的字体