XUE多有什么好处//?

我给你举例说明~!  JIAWUIIJYA：你好，我问的第一个问题是如何和商场的管理层建立一个长期、良好的合作关系？  张浪说：对于做商场的朋友如何建立良好、长期的合作关系首先是要经营好店铺的生意，如果店铺的生意额不高的话那你跟他关系再好也会把你赶出去，前期一定要做好店铺生意。  张浪说：第二点商场来讲的话我知道商场楼层主管也都会来找你，具体的商场有具体的做法。  主持人说：自己先做好了商场自然会留你。  张浪说：都是这样的，第二点是普通人际交往的技巧了，最重要是提高你店铺的生意。  主持人说：烈阳：我想问一下如何品评一个营业员的业绩呢？  张浪说：我想考核营业员的业绩第一当然是看他的销售额，这是最重要的指标，第二个很重要的我建议各位老板们关注一下，你可以把这个营业员一个月总营业额除以他做的几笔单，可以通过这样的方法看出销售技巧怎么样，比如说打个比方，一个营业员一个月销售了五万块钱，因为每个老板都有销售单据的，你找出单据，那一百张单据，一共是五万块钱，那平均每张单据是五百块钱，那说明这个营业员是销售技巧考核的一方面。  张浪说：还有一个方面比如说他卖了几个产品，你可以怎么样做呢？可以把销售产品的个数除以它的销售单据数，比如说总共这个月卖了一百个产品，他开出了二十张单，每个单据上会销售五个产品，这里会看出这个营业员有很好的附加销售意识和顾客服务意识，这些都是指标，最重要的指标是第一看他的销售额，第二个是看他的团队精神怎么样，他在店铺里面跟其它员工的关系怎么样，这是蛮重要的，你可以考评出他的业绩高不高。  张浪说：一个是可不可以卖出高价的商品，还有一次可以卖出几个产品，这是考核他销售技巧很有意思的方法，还有一些人销售技巧不够高，但是他很勤奋，他很愿意去做，这样的话就要慢慢培养他的销售技巧，这样的话也会很好。  张浪说：还有他是不是可以做销售之外的店务的工作，比如是卫生、盘点等等都是参数。  主持人说：商场的扣点和回款慢的问题如何处理？  张浪说：扣点通常一个商场都有自己一定的扣点，第二个要看你做的品牌实力，比如说你做的品牌时间很长的话那可以找品牌公司的人一起帮你谈扣点，第三个看你自身做的生意势力，你这个经销商的做生意水平怎么样，打个比方我现在有一家店刚做谈扣点，那肯定很高，  张浪说：你可以先谈一年，努力提高销售，可能先进去再说，这个商场是不是我进这是要考虑好的，值得你进的话要考虑先进去了，把生意做高了，店铺销售额是谈扣点很重要的法宝。  主持人说：月迷风影：店铺的照明对提高店铺形象起到什么帮助？  张浪说：灯光这里非常重要，我强调一下灯光是店铺陈列很重要的要素，特别灯光有这样几个概念，第一个是普通的照明，就是白炽灯、日光灯，  张浪说：第二个是重点照明，比如说服装陈列的话你在模特身上和主打商品上上都要照明，第三个是陈列效果的照明，你可以有一些装饰灯和灯箱，那这样的话是很重要的，现在还没有一个很科学的参数告诉你，整个灯光是影响你店铺陈列效果很追求因素，  张浪说：灯光对于进你店铺的人流和突出主打商品很有帮助的，你要确定在你的主打产品上一定突出，如果说你是经营的是珠宝、首饰，那灯光更为重要了，主要靠灯光显示出质感。  主持人说：WXYHX1007：如何管理零售店铺使其不断壮大？  张浪说：我觉得如何由一家店做大做到很多家店，这个就是连锁管理的问题，作为店铺管理来讲老板直接负责这家店，那这家店的操作上很灵活，在这里我不得不提出几个关键词，一个是标准化，就是你的流程标准化，要有标准的操作程序，第二个是流程化，  张浪说：通过你一家店铺的运营情况总结出一些流程，比如说盘点的流程、进货的流程，还有一个是服务的流程，米因为流程是最好的推广工具，第三点要强调培训，只有培训才能把标准和程序普及起来，第四个要做到规范，你要动一工装，统一店面形象、统一标识、统一标志。  张浪说：在陈列方面要有一个很好的规划，第六个你要有足够的人员配置，你开始做连锁的时候一定要规划好人员架构，因为我会碰到一些这样的客户，他已经做到有二十家店了，  张浪说：可能他只有一个经理在干，既管货品、又管陈列，还管培训、仓库，这样肯定做不好连锁店的，要做好连锁管理，首先要做好连锁管理的架构，要有专业的人做这个事情，第二个要有清晰的流程，第三个各项流程执行的标准，第四个要用培训推广标准，第五个要有合理的绩效考评制度，要公平、合理的，当员工觉得有失公平的情况下给他们晋升的希望。  主持人说：乐业的使：零售店铺如何做低成本、高效的广告？  张浪说：我们说要低成本的话，我首先要强调一下网络的作用，网络广告成本很低的，第二点我前面讲的你可以借助一些联合促销，借助跟你目标顾客群相似的店铺或者品牌做联合促销，这样你的目标顾客群很清晰，那吸引的量也是很大的，并不是广告发的越多越好，发对了人才好。  主持人说：XUE：如何提高小区里的水果店铺生意，目前小区四百户人左右？  张浪说：我觉得这里面的话第一不光是卖水果，应该是卖健康，这是概念消费了，你可以做宣传工作，小区比较好的可以印制一些宣传单，把水果的功效写出来，可以怎样去配水果汁，  张浪说：然后注明联系方式还有小介绍、小窍门，首先你要广泛去宣传，让他们知道水果的好处，一定要提高他们吃水果的欲望，他想吃了、吃多了那就生意上去了，另外要保持水果新鲜度，第三个由于生意不好可能顾客觉得不愿意买的，在水果的摆放上有堆起来的感觉，这样会让人产生想购买的欲望，我建议一定要让人家想买水果。  主持人说：没有看到一家水果零售店按照你这样做的。呵呵  张浪说：用心做生意的话会做好的。  主持人说：POLARIS：具体的折扣店如何经营得更好？  张浪说：他开的是品牌的折扣吗？  主持人说：应该是的。  张浪说：选址是蛮重要的，现在有专门的折扣商场，第一你选择折扣商场是很好的渠道，我知道有些人在社区里面做这样的折扣店，如果是折扣店的话有的人觉得货品要堆在那里才好，这要看两个，如果是折扣品牌的话一定要注意陈列，陈列上面不要让折扣商品做出打折的陈列，效果是不想打折，你作出广告语说可以花几折的旦旦测秆爻飞诧时超江价钱，但是效果是不会打折的，你要设置合理的折扣，  张浪说：你平常要对你的顾客群进行分析，通过历史数据分析，销售分析是非常重要的，现在一般大的品牌店和零售店会做这样的销售分析，我知道个体的小店忽略这方面的，价格分析和销售分析是很重要的，一个是通过品类分析，还有购买的价格分析，  张浪说：第三个是通过购买的颜色分析，第四个根据购买的性别去分析，你可以对你的目标顾客进行详细的分析，销售分析很重要，通常这个商品在几折的情况下销售最好的，设定折扣的参数很重要的。  主持人说：纵生牛：店铺基本指标是什么，比较好的人气量化的话基本多少？  张浪说：看经销的产品，不同的产品人气指标是不一样的，具体数值是没有的，也没有一个研究具体的参数，基本上属于随即购买的大众消费品人气指标比较高的，这样属于这种耐用消费品，那它的人气可能是属于看上去不是很旺，但是价格很高。如果说你销售的是低单价的产品，相应要通过加大客流量提高生意。  主持人说：PAUL：请问对零售来说是在几乎饱和的市场做容易还是偏僻的小城做容易？  张浪说：这个是选址问题，零售来讲主要是要不同的地段、不同的地址要作出不同的特色，没有说在哪里做更容易，比如市在接近更饱和的市场来做的话更好，比如说是这种商圈已经形成、人气比较旺的地段那开始想，要找出跟同类产品中比对的特点是什么，主要通过特色经营，你的货品特点，第二是你的店铺设计和陈列的特点，第三个就是陈列的特点，你通过特性的服务来做。  张浪说：一定要特色经营，才会拉动更多的人气，第二点如果你在那些偏僻的地方拉动生意，一定要考虑你的。  主持人说：我觉得偏僻的地方还是比较累一点，因为客流量小。  张浪说：那你做好你的服务，第一个做好你的宣传，第二点做好你的服务，在服务上带动更多的口碑宣传，通过成交率来达到提高销售的目的，有不同的特点。  主持人说：月迷凤英：店铺陈列要经常变换才能有新意，如果是的话多该调整一次？  张浪说：店铺陈列一定要经常变化才能吸引更多的顾客，我建议的话最少是一个星期，每周更换，而且我建议更换的时间是周五的上午比较合适。