乐视称将在一周内解决电视延迟发货问题
近日来，乐视电视出现了订单延迟发货的现象，有部分消费者反映“购买超级电视至今还没有收到货”，并吐槽为乐视这个行为是“饥饿营销”，对此问题，乐视方面称将在一周内解决该问题。
9月19日乐迷节当天，乐视超级电视总销量突破38.2万台。其中，超级电视在乐视商城销量达到23.3万台，第三方电商(京东、天猫)销量达到14.9万台。
销量爆棚同时，乐视电视随后出现订单延迟发货的问题，引发消费者不满，并被吐槽为搞“饥饿营销”。
有消费者反映说，他于9月19日当天在乐视商城购买了一台乐视超级电视，本应在9月26日前发货，但至10月14日前仍未收到电视。
14日，乐视方面向新京报记者回应称，由于9·19当天乐迷热情高涨，瞬时访问量过大造成乐视商城系统崩溃，部分用户出现了订单无法提交、型号不匹配等问题，对此公司已逐步有序与相关问题用户取得联系进行沟通解决。
乐视还表示，目前只有少数用户尚未收到订购的产品，一周内都会解决。
同时，针对饥饿营销的说法，乐视称，无论是现货还是预售订单，只要用户下单都会享受直降500元优惠，“不存在饥饿营销”。
10月12日，酷开公司董事长王志国向乐视“开炮”，称乐视的互联网电视生态是伪生态，“伪生态产品的售后服务无法保障，外包生产合作一旦结束，售后配件难以购买”等。
昨日下午，乐视致新总裁梁军公开“回击”称，“友商用品牌山寨机欺骗消费者，与我们的产品完全不在一个维度上”，“友商拼命模仿只是学到皮毛，用内容合作搭建所谓的伪生态”等。
最新数据显示，国庆节前后两周，国内彩电零售量373万台，同比下降7%;新的品牌还在不断涌入市场，如微鲸、PPTV电视等。
王志国预计，今年国内互联网电视品牌会增至15个，而“明年将只剩下5个。”
乐视的行为是否属于“饥饿营销”已经不再重要，毕竟消费者已经发生了购买行为，而更重要的就是乐视并没有趁着大家“饥饿”的时机抬高物价，而是降价500元。但是对于“售后无法保障”的炮轰，乐视最好的回应应该是做好售后服务工作，加强产品质量的把关和监督。（文/中国家电网）
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