北京国都河润建筑装饰服务流程

北京国都河润建筑装饰工程有限公司是一家以专业承包；家居装饰及设计；专业承包；经济贸易咨询；组织文化艺术交流活动；工程技术咨询；销售五金交电、机械设备、电子产品、建材、工艺品、文具用品。公司拥有雄厚的技术力量，拥有一支高素质从事产品研发、设计制造、施工安装的工程技术队伍。

北京国都河润建筑装饰公司简介

北京国都河润建筑装饰工程有限公司是一家以专业承包；家居装饰及设计；专业承包；经济贸易咨询；组织文化艺术交流活动；工程技术咨询；销售五金交电、机械设备、电子产品、建材、工艺品、文具用品。公司拥有雄厚的技术力量，拥有一支高素质从事产品研发、设计制造、施工安装的工程技术队伍。近几年来，公司先后在全国各地承建了幕墙工程项目，其中一批为各省市重点建设项目或标志性项目。由我公司参与施工的“天津地铁二期项目”获得2011年全国建筑工程装饰奖。公司严格执行ISO9001质量管理体系，从设计、原材料采购到每一个制造、安装工序均有严格的操作程序和规范，质量管理体系的实施能有效保证工程进度和工程质量。

北京国都河润建筑装饰服务流程

1.业务洽谈咨询：

由于我们只做口碑装潢，限量承接，需您提前电话预约，约定时间量房。为了能够更好了解房屋的情况，公司在做初步的设计方案之前都会派专人上门测量。

2.测量

进行实地测量记录：测量时向客户咨询基本要求，客户向设计师提供有关风格、造价等装修意向;签名认可。

3. 出基本图纸和概算

（1）绘制三套平面图，初步方案：平面布置出图后与业主见面，设计师沟通初步方案，恰谈平面布局、功能定位、整体方案的思路等………；

（2）出初步预算；

（3）如业主对设计师的初布方案思路满意，双方继续深入.

4．深化设计布局，绘图，全套方案设计，拟定预算书，材料定稿（深谈）

（1）绘制设计详图；

（2）设计图沟通和定稿；

（3）拟定精确预算书。公司的统一的格式文本，严格执行公司统一平价报价，列明所有项目、数量及价格。

5．签订合同，付首期款

（1）在双方对设计方案及预算确认的前提下，签定《上海市室内装饰装修工程施工合同》；

（2）前期追访：签订家装合同后，提醒客户相关注意事项，为顺利开工做好准备。

6．施工交底

由客户、设计师、项目经理和质检员四方参与，在现场由设计师向质检员详细讲解预算项目、图纸及特殊工艺做法，协同办理相关物业手续。

7．材料进场开工、材料验收

（1）主材可由客户自购或者我公司代为平价购买；

（2）材料进入工地经过业主验收后，施工工人到位，按公司工作制度及施工标准开始施工；

（3）材料验收：主要材料进场后首先由客户验收合格并在材料单签字后方可施工。

8．施工验收与监督

（1）隐蔽工程验收：包括水路、电路、防水、阳台垫高、吊顶、包管等，由客户、工程监理、质检员参与，拍摄好隐蔽工程录像或照片，验收合格签字后方可继续施工。

（2）木工工程总体验收，指木工收工完工，油工未进场之前，整个家装工程的工程量已基本过半，在此时进行相关的验收和交款事宜。验收合格后在质量报告书上签字确认。

（3）油漆工进场前工程验收；

（4）自检：在整体验收前3-5天，由质检员和工程监理进行自检，从而确保家装工程通过最终验收；

抽检：每周由工程部经理、项目经理、材料部经理、设计师组成的特别小组对所有工地进行抽检，发现问题，马上解决问题再追究到相关责任人。

电话回访：每周由售后服务部电话回访业主，询问工程进行中的相关问题，并协助解决；

网络监督：客服人员不定期询问工程进展情况，并协助解决工程中出现的问题；

(5)整体交验：由客户、设计师、工程监理和质检员四方参与，对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收，客户签字确认。整体验收合格后，交付尾款。

9.完工开保修单

（1）保修：对工程整体工程提供二年保修，隐蔽工程提供五年保修，脚踏实地落实长期终身维护服务；

（2）全程追访：客户服务部维修部开设服务电话，对于工程后的维修及时跟踪，定期上门查看，确保客户利益。

10．售后服务：

（1）签发装修保修单，提供隐蔽工程光盘或照片；

（2）设立家庭装饰装修工程档案，对用户进行联系访问.

北京国都河润建筑装饰装修验收项目

地面：地砖平整、纹理清晰、色泽均匀，十字线水平、垂直，地板铺实平稳、拼缝匀直，油漆色泽一致、无划痕。

墙面：墙纸粘贴牢固、接缝严密、图案完整、花纹吻合、边缝整齐无毛边，涂料均匀平整、无凹凸感、无色差、不掉灰。

给排水设施：供水管无渗漏，开关阀门运转良好;排水通畅，无渗漏、积水现象。

家具：线条流畅、封口线、角线与面板接口密实、光滑，门柜抽屉推拉顺畅、拉手对称美观。

电力线路：电路铺设要符合施工规程和安全标准，插座距地面不低于30厘米，三线插座接地线，厨房和空调线路要专线铺设，总闸安装有防漏电开关，灯具安装牢固。

门窗：开关自如，门框、窗框及玻璃周边密封良好。

油漆：漆面光滑、手感好、够油量，无钉眼、扫痕、毛刺和色差。

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