请问三星电视机保修多久?



				
				
caroline2900
85676 次浏览 2024-05-01 提问
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最新回答 (3条回答)

2024-05-03 22:25:04 回答

你好,主要部件1年保修  整机3年保修
你可以打消费者投诉热线看下那边可以给解决吧

2024-05-03 22:25:04 回答

主要部件1年保修  整机3年保修
     售后机的服务规定
     参照国家“新三包”规定执行在保修期内,凡属产品本身质量引起的故障,请顾客凭已填好的保修卡正本及购机发票在全国各地三星授权的维修中心享受免费保修服务。
     不接收由于改装或加装其他功能后出现故障的机器。
     家用电器产品用于经营活动时,保修期为6个月。
     保修卡及购买发票一经涂改,保修即行失效。
     每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及保修证书。
     请顾客妥善保存购机发票和保修证书一同作为保修凭证,遗失不补。
     参照《部分商品修理,更换,退货责任规定》,属于下列情况之一者,不实行三包,但可以实行收费修理。
     消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
     无三包凭证及有效发票的;
     非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;
     保修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;
     因不可抗拒力造成损坏的;
     未按说明书的要求操作机器所引起的故障;
     因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。
     以上只供参考,具体规定以三星公司现行规定为基准。

2024-05-03 22:25:04 回答

三星液晶电视整机包修1年,主要部件包修3年,主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。跟国家规定的一样。
 1、根据国家“三包政策”的规定,大多数电视机厂家都会执行整机保修一年,主要零部件保修三年的规定,彩电产品整机及其主要部件“三包  
2、国家三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
希望能够帮到你。

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