最新更新时间：2024-05-12
iptv机顶盒坏了可以免费更换吗?
37540 次浏览 2024-05-12 提问
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最新回答 (3条回答)
2024-05-14 16:17:08 回答
iptv机顶盒坏了可以免费更换的。只要不是人为损坏痕迹太明显直接拿到电信去，有一个专门修网络产品的部门会给你换一台，但不是新的，也是别人拿过去修过的机顶盒。
2024-05-14 16:17:08 回答
你好很高兴为你解答据我所知 iptv机顶盒坏了一般是不可以免费更换，修的建议：
一般附件（遥控器、电源适配器、线材）三个月保修，整机一年保修。
如果电信 iptv机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；
如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；如果是人为损坏的则需要用户付费购买.。希望我们的回答能帮助你。
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