首先确认你的温控器是否调整到了最大一般冬天调整道3-4开启温度补偿开关夏天一般调整到4-5即可如果你家冰箱在温度控制在这个范围内你就要和客服联系可能时你家的温控器损坏导致压缩机不停机才会有你现在的现况!
是不是你温度开得太低了啊!使里面的水汽结冰了,调低点试试,别忘了把冰给清理掉!
扩展回答
家里的冰箱保鲜室出现结冰,这是为什么呢?怎么办?