户户通e04故障如何解决?
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当户户通出现“E04对不起，该频道未授权”的提示窗口时，通常情况下，我们只需要耐心等待一会，最多两个小时即可恢复正常。此过程重要用于通过卫星给户户通下载授权指令。当然也可以转到“999”频道，此时将显示有关“E04”错误提示及对应的解决方法。此时我们需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，在加密卡的反面，有一串数码信息就是所谓的加密卡卡号。如果不想等待的话，我们也可以发送信息来快速进行授权。发送信息格式：04#加密卡卡号格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。如何避免“E04对不起，该频道未授权”提示的再次出现呢？针对户户通设备的使用频率，会定期对长期未使用的设备进行授权撤销操作。用户需要每个月至少打开户户端并正常观看两个小时及以上电视节目，即可有效防止授权的注销。
户户长时间不收看出现E04的情况，只需打开机顶盒连接调好卫星天线,手机编辑短信: 04#加密卡发送到01067689456会收到一条提醒打开机顶盒的短信，等一会就正常了以前的办法是开机等上一段时间（半小时-2小时） 就可以正常。若是等不及 就用上面的这个办法
户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。当出现这种情况时，请用户保持机顶盒开机，耐心等待接收授权，直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过2个小时。
用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒一次，时间不少于2个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生
你是长期没看吧，没关系，打开接收机，保持开机状态，在两小时内自己能好，授权将会自动下发。但前提是有信号，保持开机。没立户头办卡、卡里没钱了、卡的那块印制电路有灰(绒布擦拭即可)、卡放置的不正确、卡没放到位等情况，分析处理即可。