恩施州普通住宅小区物业管理服务等级标准是什么?

你要的是这个吧：  物业服务收费指导标准  单位：元/建筑平方米  服务  等级  服务费  标准  电梯费标准  浮动幅度  (±%)  12层以上  12层以下  （含）  一级  0．8  0．3  0.35  10  二级  0．6  0．3  0.35  10  三级  0．45  0．3  0.35  10  四级  0．3  0．3  0.35  10  等外级  0．15  0．3  0.35  10

由于全国各地的地域差异，物业服务难以做出全国统一的服务标准，根据建设部文件精神，各个省市地区都是按照各自的管理特点来制定地区级物业服务标准。
中物协的这个物业服务标准只是当初一个指导标准，并没有任何强制力，而且这个标准也不是国家标准，属于行业协会标准。这个标准实际上并未在全国推广，它更主要的意义是抛砖引玉，以这个文本为蓝本，各个地区据此编制本地的物业服务标准
像北京实施的物业服务标准以地方标准的形式发布，并且不是按照中物协的三级划分标准，而是更加细致的分为五级服务标准。
《南宁市物业服务等级标准》虽然也分三级，但并不是单纯的三选一，而是把所有的服务项目逐一分为三级，然后组成一个菜单式的服务目录，由业委会和物业公司签约时，自选每一项服务的标准。

普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。
该标准中，一级物业管理服务包括设有服务接待中心，公示２４小时服务电话，急修半小时内到达现场；定期检查房屋共用部位的使用状况；每日巡查１次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等；载人电梯２４小时正常运行；对重点区域、重点部位每１小时至少巡查１次；配有安全监控设施的，实施２４小时监控；高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运２次；有专业人员实施绿化养护管理等多项内容。
　　二级物业管理服务包括公示１６小时服务电话；急修１小时内到达现场；适时检查房屋共用部位的使用状况；每３日巡查１次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等；载人电梯早６点至晚１２点正常运行；对重点区域、重点部位每２小时至少巡查１次；按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运１次；有专业人员实施绿化养护管理等多项内容。
　　三级物业管理服务包括公示８小时服务电话；根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况；每周巡查１次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等；载人电梯早６点至晚１２点正常运行；对重点区域、重点部位每３小时至少巡查１次；小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运１次；对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护等多项内容。