最新更新时间：2024-04-25
得意热水器显示11是什么意思?
24139 次浏览 2024-04-25 提问
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最新回答 (3条回答)
2024-04-27 05:55:15 回答
故障代码，11,不好打火的意思。燃气热水器是水控的，有最低水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。
燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
2024-04-27 05:55:15 回答
显示”11“代码是，表明燃气热水器发生了点火故障。这时候需要将运转开关切换为”关闭“，并确认燃气阀打开，天然气（液化气）正常，如有问题请处理好。
2024-04-27 05:55:15 回答
11有可能是E1，却燃气点火失败，阀卡死，阀线脱落，线插接触不良，火眼反馈针受潮，对火排短路，意外熄火或离焰，这些问题目前为止不是专业的修理人员可能处理不了，因为要拆开机器检查，所以建议你打售后电话，叫售后人员检查故障后再进行修理。