您好,有可能是您家的电池没电了,您需要及时更换电池,还有一个原因也有可能是您家的自来水的水压不充足,以致于打不开火,还有可能是点火器发生了故障,建议您还是找专业的售后维修师傅来上门看下比较保险哦,希望我的回答对你有帮助。
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