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只能到旁边的电信营业厅咨询，他们那里的答复是最权威的，因为如果覆盖光纤宽带后，工程部门会将资料录入系统，营业员才可以受理，不然连受理系统没有资料，即使想给客户安装都无法收费。事先可以拨打电信公司服务热线10000咨询，但注意电话咨询客户人员有可能不如当地营业厅准确。