“谁能回答我瓶装液化气公司有哪些”
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液化气公司有哪些职责
4个回答11个关注 2018-06-211.服务行为 ①对用户服务应面带笑容,和颜悦色,热情主动。 ②执行“四心五声”服务法(对广大用户有爱心;对个别用户有耐心;对困难用户有热心;对用户批评有诚心;回答用户有请声;用户来访有应声;请求帮助有谢声;出现差错有道歉声;用户走时有送声)。 ③团结同事,服从上级领导、指挥。 ④遵守工作时间,不迟到不早退,不脱岗不串岗。 2.服务着装及仪表 ①工作期间统一穿防静电服,佩带胸卡,仪容仪表整洁。 ②严禁工作人员酒后上岗。 3.服务用语 ①当用户来站里换罐时,发放工的语言:“您好!西郊站XX号为您服务”。 ②用户离开时的语言:“如果您还有什