圣象售后服务内容及服务标准介绍
大家都知道我们一栋房子的结构构造中，地板是不可缺少的一个结构。现在我们的生活水平高了，大家也都有钱造新房了，地板行业也就跟着得到了很大发展。圣象地板是非常有名的一个品牌，这么多年来树立的口碑也一直不错，它不仅仅地板质量做工好，而且售后服务也是一级棒。那么接下来就让小编为大家带来圣象售后服务的介绍吧。
售后服务质量的好坏，其中关键是满足或超过顾客对服务质量的期望。他们预期的服务是由过去的感受、口头传闻和公司的广告宣传所形成的。顾客在这个基础上选择品牌，并在接受服务后，把感知的服务和预期的服务进行比较，如果感知的服务达不到预期的服务水平，顾客便失去对提供者的兴趣，如果感知的服务得到满足或超过他们的预期，他们就有可能会再次光顾或成为企业品牌的介绍者。
售后服务的内容
必须作到六个签字：地板供货订购单、地板质量验收单、地板铺设任务单、地板铺设质量验收单、客户回访调查单、客户投诉处理单。
在现今的商业社会中，木地板的价格已不再是增强企业竞争的唯一手段，人们已开始学会用质量、价格和售后服务综合起来选择产品的品牌。为此，搞好售后服务，是提高企业信誉、争取顾客、获得高额利润的重要保证。
圣象地板的服务标准：
1、人员
圣象在行业内率先打破安装外包模式，配备5000名安装技师随时待命，为消费者提供专业服务。
2、网点
圣象在拥有2000多家遍布全国的服务网点，无论您身处何处都可以享受到圣象专业的售前、售中、售后服务。
3、物流
圣象在全国拥有40多家分公司，拥有专业的物流配送体系，能在第一时间满足客户安装需求。
售后电话：(021)68553266
售后传真：(021)68553299
公司售后地址：上海浦东新区张杨路1587号八方大厦裙楼三楼
以上就是圣象售后服务的相关介绍了，大家都记住了吗?其实买一样东西不能仅仅从表明看这样产品质量到底好不好，因为我们也没有办法预测到我们买回去之后这样产品会不会出现问题。地板更是这样，大家想想如果我们把地板买回去都装修好了，没过多久就发现地板会出现裂缝等等问题是不是很亏呢?所以我们在购买之前就要了解好这样产品的售后服务。
