大家知道平时生活工作中遇到什么小区设施故障总是说找物业找物业,那么物业到底是个什么团体呢?物业的管理范围是什么呢?物业公司的职责具体有哪些呢?今天看小编一一为你整理,希望可以帮到你哦!
专业上说物业管理公司是指按照法定程序成立并具有相应资质条件,接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对地上永久性建筑物及其附属设备和各项设施及相关场地和周围环境进行专业化管理,为业主或非业主使用人提供良好的生活和工作环境并以此获得相应报酬的企业型经济实体。物业公司属于服务性企业,与业主或使用人之间是平等的主体关系。
那么根据《物业管理条例》物业公司的责任主要有:
物业公司的职责一:管理区域内的安全工作
安全保护义务是物业公司最重要也是最基本的一项职责,物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全。
物业管理企业应当配合公安和消防部门做好负责建筑区内公共秩序维护,协助做好管理区域内的安全防范工作。平时应加强防范意识,遇到突发停电或发生其他突发事故时,按规定和操作程序及时排除故障,或及时采取应急措施,并迅速通知相关人员处理。
物业公司的职责二:管理区域内物业的养护工作
物业管理区域内的公共建筑和共用设施,如房屋设备、设施的管理、环境卫生的管理、绿化管理、车辆道路的管理及住宅装修的日常监督等等。物业管理企业如若必需改变公共建筑和共用设施用途的,应当由业主大会讨论决定同意后依法办理有关手续。物业存在安全隐患危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。不得损害业主的共同利益。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。临时占用、挖掘道路、场地的,应当及时恢复原状,以免影响业主正常工作学习和生活。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等。
物业公司的职责三:综合服务
生活服务如家务劳动代班服务像接送孩子病人,受人之托嘛。此外还有宣传安全防范和生活常识;地产管理如严禁土地滥用等。
另外如果业主认为所在的物业公司不够另业主满意或者有不足之处,可以向他们提出整改意见,也可以向有关部门反映。有事找物业,有问题找小编哦!
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