橱柜功能言过其实 智能化市场发展尚缺规范

11月15日，6家家居企业签署首份“家居良心企业倡议书”，共同响应承诺主动升级生产、销售标准，向安全环保隐患宣战，用实际行动号召全行业为消费者构建安全购物环境。这代表着品牌家居企业开始以实际行动主动出击家居安全环保隐患，为行业树立正气。

11月15日，6家家居企业签署首份“家居良心企业倡议书”，共同响应承诺主动升级生产、销售标准，向安全环保隐患宣战，用实际行动号召全行业为消费者构建安全购物环境。这代表着品牌家居企业开始以实际行动主动出击家居安全环保隐患，为行业树立正气。

超八成消费者遭遇家居安全隐患 厨房安全涉及面尤多

最新发布的家居安全系列调查报告显示，在参与调查的上万人中，有88%的人遭遇过家居安全隐患，其中装修安全、厨房安全、墙面安全、家具安全及门窗安全成为五大罪魁祸首，被调查报告公开曝光。

据介绍，此项家居安全调查开始于今年8月，通过推出一系列家居安全报道的方式，逐步揭露出家居行业各种安全隐患。整个调查历时3个月，线上线下参与调查的人数上万，形成了一份翔实的调查报道。

国家室内车内环境及环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示，五大安全隐患中的装修安全主要体现在厨房结构改造的危险性、电器安装时接线的不严谨、厨房燃气不科学改造及一些品质低下的施工队不按照正规操作标准作业等;第二大安全问题是厨房安全隐患，其表现在装修时燃气管道、油烟管道及厨房通风设备改造等;墙面安全隐患集中体现在乳胶漆、壁纸、厨房和卫生间所用的瓷砖污染上。

此外，中国木材与木制品流通协会木门专家委员会委员曲丕良还表示，门窗安全隐患体现在门窗板材的劣质以及由于企业生产不规范导致封边不严，使甲醛释放超标;家具安全隐患则体现在家具生产原材料不合格、尺寸规格不合格，尤其是儿童家具问题频出等。当然，生产不规范、环保不达标、尺寸不合格，这些也都是橱柜行业同样面临的问题。

加强生产销售规范 橱柜企业争当行业先行者

据悉，倡议书上共显示了4条签约企业必须履行的职责，分别包括企业该认真学习并严格遵守相关法律法规;严格执行家居产品安全标准，严格把控产品设计、生产、加工等各个环节管理;主动在工厂推行清洁生产，并不断加强污染防治能力;加强诚信体系建设，自觉接受社会的监督等。

业内人士表示，有些人误认为，家居隐患只发生在小品牌身上，其实一些大品牌也经常出事，更让人无所适从。在各大媒体上，大品牌的负面新闻也是频频曝光，这就让消费者对于所谓的大品牌也难以感到放心。最主要的是，大多数品牌企业都是等到出了问题后才被动改正，并没有主动承担相应责任，有的大企业甚至推脱责任，产品出现问题很长时间后，同款问题产品仍摆在专卖店里销售，销售员对此也一问三不知。

业内专家表示，此次签署良心倡议书的6家大企业能够主动升级生产、销售标准，建立安全监管机制，为业内树立了安全生产、销售的新标杆，也让消费者感到更加踏实。橱柜企业更要以此为契机，给行业做表率，共同应对家居安全隐患，争当安全生产、销售方面的行业先行者。

智能橱柜发展需建立标准协议

与橱柜行业的发展现状一致，智能橱柜目前也处于一个混乱的发展局面。行业标准尚未建立起来，市场上各种“潜规则”盛行。智能橱柜是智能家居的一个分支，同样是一个多行业交叉覆盖的系统工程，如果各设备厂商按照不同的接口标准与协议生产设备，就会导致不同设备之间的互连、互通变得非常困难，这也使得不良商家有了可趁之机。因此，建立共同遵循的标准与协议是发展智能家居必须首先解决的问题。

宣传功能与实际功能要对等

在智能橱柜推广初期，难免会出现一些橱柜企业为了打开市场，在产品宣传时过分夸大智能橱柜的产品功能的情况。这就会造成消费者在实际使用智能橱柜时会有“宣传”与“实际”不对等的感受。所以橱柜企业不能将一些本来没有的功能强加给销售当中的智能橱柜，避免误导消费者之嫌。

智能橱柜售后服务必须跟上

家居行业的售后服务普遍存在一定问题，在智能橱柜产品上也不例外。由于目前智能橱柜尚处于研发推广阶段，难免会出现一些技术上的问题，这时，橱柜企业的售后服务就显得尤为重要了。消费者花高价购买智能橱柜，当然是希望能够享受到智能橱柜带来的舒适生活。如果产品一旦出现故障，消费者的使用感受便会大打折扣，消费者权益也很难得到保障。

来源：中华橱柜网