家装年中盘点:市场寒流难挡家装公司“大店”潮

踏过金融危机的骇浪，走过房产调控的雨季，终于迎来2011年。只是这一年，并非家装企业想象中美好，原材料涨价、楼市调控再度袭来、卖场租金攀升……各种挑战让市场寒意陡升。

踏过金融危机的骇浪，走过房产调控的雨季，终于迎来2011年。只是这一年，并非家装企业想象中美好，原材料涨价、楼市调控再度袭来、卖场租金攀升……各种挑战让市场寒意陡升。盘点发现，“自建门户”风、保障房风、触网风以及老房装修风比往年“刮”得更为猛烈。

NO.1 不做房客做房东 家装公司“自建门户”风盛行

尽管市场遭遇“寒流”，但家装企业对开独立“大店”模式热情不减，且有愈演愈烈之态势。继2008年业之峰“峰格汇”大获成功后，今年3月份，业之峰京城第二家“峰格汇”大店亮相，经营面积达12000平米涵盖80余家居品牌；6月初，十里河家具大道再添两员“大将”：乐屋家装走出居然之家，在十里河家具大道开出了近万平米的大店；阔达装饰根据市场环境变化，进而推出1∶1成品家装。

家居市场惨淡已是不争的事实，动辄上千上万平米的大店可谓投资不菲，缘何家装企业在“寒流”中仍旧对于开“大店”乐此不彼呢？记者获悉，“自建门户”成风一方面出于发展需要，另一方面也处于“无奈”。卖场对于家装公司们来说，并不是一块适合发展壮大的土壤，从家装公司的位置在卖场越来越偏僻，到卖场自己的家装事业发展得红红火火可以看出，家装公司早已“留了一手”。东易日盛董事长陈辉表示，卖场门店所占自己企业业绩总额的10%左右，这个份额随着自己渠道的建设会越来越淡。

另外，对于家装企业而言，“自建门户”也是整合上下游产业链的有效途径。“近年来，家装工程的利润越来越透明，家装公司希望借助整合上下游产业链以期降低成本，从而增加利润的空间。” 今朝装饰集团副总裁汪晓兵如是说道。同时，记者了解到，家装公司建立的类似于“小卖场”的大店，对于入驻的建材商收取租金或者提点，无疑也是增加了利润的空间。

“羊大为美，店大为王”，大店是家装企业商业模式深挖的一次尝试，但同时高企的运营成本也对家装公司的资源整合能力、信息化系统、融资能力和商业地产运营能力等都提出了要求。“做大店，很可能出现一大就乱的情况。”业之峰董事长张钧表示，对于已经在全国全面撒网布局大店的业之峰来说，为了提升资源整合和客服能力，不惜投入巨资与国际著名软件公司甲骨文和著名咨询公司德勤合作，开发全面的信息化系统。

NO.2比拼电子信息化 家装市场劲吹“触网”风

对于已经“彻底奔三”的80后来说，网络化已经成为他们生活中不可缺少的一部分，而对于家装市场来说，80年已经占据家装市场消费的很大份额。迎合客户的需求，家装公司纷纷借助最新的信息化手段与“网”结缘，以获得更多的订单。

在今年上半年，业之峰、今朝、实创一次次在线上召集客流，进而实现线下团购。为了保证网销业务，博洛尼、东易日盛、亚光亚等家装企业还为此成立网销部门，加大工作指导，并在今年逐步增加在这方面的投入。而在实创装饰董事长孙威看来，网销无非就是节省了包括物流、渠道、人工等方面的成本，因而，他开创出了销售新模式——M2C（Manufacturing to Customers），即从制造环节直接到零售客户、终端客户，建立这样的销售通路，将达到消费者、厂商、渠道共赢。

线上征集客流、线下进行团购这种“网销”模式离不开网络，而现在最热最潮的网络产品非微博莫属。不少企业自然不愿忽视这点，纷纷借助微博这个新兴信息平台开展活动，业之峰董事长张钧与东易日盛董事长陈辉就曾以“电子商务是福还是祸”为话题展开搜狐微博PK。家装企业除了在微博上讨论行业热点话题，还在官方微博发布促销信息、传播品牌文化。当网络已经与人们生活密不可分的时代，微博赫然已经成为家装企业最爱使用的商战武器。

触网的目的在于销售，而不在于网络。从这点来说，无论是网络团购，还是微博营销，抑或是M2C模式，真正的核心还是商务和营销，网络只是手段和工具。“通过网络，企业形象得以迅速推广，促销信息可以及时发布，还可以借由网络来与消费者及时沟通，快速响应消费者的要求来进行整改，让受众得到更完善的用户体验。”科宝博洛尼新媒体运营中心总监王雷就曾表示。