水土不服 进口家居产品本地化是关键

近日，北京青年报《广厦时代》调查发现，进口家居产品“水土不服”现象并不少见：花上万元买入进口净水设备，谁知不到一年净化效果骤减，与几千元的普通净化器相差无几；兴冲冲买个日本原装智能马桶回家，岂料马桶经常堵塞，越冲越脏；为装出更有品味的家，不惜高价把进口墙地面饰材拿下，怎知一次大风就让这些材料“破了相”。

近日，北京青年报《广厦时代》调查发现，进口家居产品“水土不服”现象并不少见：花上万元买入进口净水设备，谁知不到一年净化效果骤减，与几千元的普通净化器相差无几；兴冲冲买个日本原装智能马桶回家，岂料马桶经常堵塞，越冲越脏；为装出更有品味的家，不惜高价把进口墙地面饰材拿下，怎知一次大风就让这些材料“破了相”。

这些在原产国或许有着良好口碑的产品，为何到了中国消费者家里开始“认生”？笔者分析认为，国内特殊的环境和生活习惯是主要原因。如何让产品与当地环境及生活习惯更加贴合，是很多进口家居产品生产商需要思考的问题。

水质特殊进口净水器净化效果难保障

花大价钱买入一台进口净水设备，是为了让自己和家人喝上更“干净”的水，然而，你有没有想过，你家这台远渡重洋的净水器，可能存在“水土不服”的问题，这些问题，或许已经阻碍了你的家人喝到更“干净”的水。

做了多年进口净水设备代理的郭先生告诉《广厦时代》，净化技术更先进的设备，的确可以让自来水达到更高的饮用标准，过滤掉细菌、氯、氟、铅、汞、砷以及不佳的口感。不过，要想长时间维持这一饮用标准，是有条件的，其中对水质和过滤设备等耗材的要求不低。但是，有些进口净水设备，在为中国消费者服务时，并未做到知己知彼，所以导致一些隐性问题正在降低净化效果，或提高使用成本。这些相对专业的弊端，消费者通常被蒙在鼓里。

瑞典净水品牌博露沃特Bluewater中国区业务发展经理戴凌隽表示，多数进口净水设备的净化能力，是针对本国水环境而设计的，但不同国家对水质有不同的处理方式和标准，所以并非所有净水设备都能入乡随俗，在每个国家都达到最高的净化效果。以中国为例，水质偏硬，也含有余氯和重金属残留等物质，若要净化达到高标准，需要有针对性的净化技术，净化滤芯等耗材质量也必须过硬。否则，水质拖了后腿，即使高价进口净化器也不一定能达到该净化设备在其生产国的净化效果。当然，如果净化滤芯在国外需要一年更换一次，但在中国可能半年，甚至三个月就要更换一次，使用成本也将随之上升。博露沃特瑞典方面负责人也直言，品牌目前也在研究更适合中国水质的净化技术和产品。

水垢捣乱日本智能马桶“越冲越脏”

高小姐去年花了上万元买回家一台日本智能马桶，100%日本生产、功能齐全和遥控器可控是她当时下定决心购买的三大理由，没想到用了半年多，家里的马桶经常堵塞，感觉“越冲越脏”。高小姐告诉《广厦时代》，她曾经去过几次日本，觉得日本卫浴产品设计贴心，清洁力也不错，没想到自己买回家的产品却让人失望。高小姐希望弄清楚，到底是自己买到了假货，还是日本原装马桶“认生”？

对此，经常帮房主采购进口建材的独立设计师程天表示，产于日本本土的部分智能马桶，的确对冲洗水质要求比较高，这或许是日本自来水饮用级标准“惯得”，既然不用顾忌水碱和水垢，有些智能马桶的釉面材质和工作原理也就更适用于日本的水环境。当它们来到中国，第一次遇到不同于本国的水质，自然有点应付不过来。程天直言，以前为客人定的日本原装马桶也遇到过同类问题，最终厂家给出的答复是：水质问题导致马桶无法正常工作，因此越冲越脏。

代理唯宝和汉斯格雅等进口卫浴多年的欧德雅盛公司副总经理高拥军则告诉《广厦时代》，有些进口卫浴产品的确存在“认生”问题，不过不是对主人认生，而是使用方法和保养次数不适应。如果国内安装人员没有将坐便器和地漏衔接好，就可能造成堵塞问题；国内洁厕灵偏硬，长期使用对马桶釉面有损伤，就会导致越擦越脏的问题。所以，消费者选择进口卫浴产品时，尽量不要选择仅在本土销售的，通常有外销经验的进口卫浴，对于“水土不服”问题的考虑周全一些。

空气质量不佳洋建材不皮实容易变脏

几百元一平方米的进口软皮面瓷砖以及上千元一平方米的进口手工刺绣壁布，都是吴先生装修时精挑细选的好东西，用它们营造出的装修效果也让人眼前一亮。不过，吴先生没想到，前几天北京一场六七级的狂风，让自己的心头好吃了苦头。

进口软皮面瓷砖上能看见一层土，无论是用吸尘器，还是潮湿布擦拭，动物绒毛一般的瓷砖表面都难恢复往日的光彩；而整面墙的手工刺绣壁布，靠近窗户一端也被摧残得不轻，手掌轻轻抚摸，一层细小沙粒，原本的浅色壁布也几乎变成淡黄色。郭先生向《广厦时代》诉苦，购买之前只顾看效果，的确没想到北京的风沙天，会让家中建材产品遭殃。对此，实创装饰高端工作室设计师白雁告诉本报，部分特殊材质制成的瓷砖、地板、壁纸、壁布等进口建材产品，有时的确会遇到“水土不服”的情况，空气质量、温度湿度和主人的保养次数，都是问题所在。因此，白雁建议消费者，尽量不要大面积使用易脏和难清理的进口建材产品，如果使用，要定期维护保养，有些进口品牌会提供专业养护服务，消费者可以询问清楚再购买。

（来源：北京青年报）

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