实木家具“热闹”背后隐藏着混乱 需理智消费

进入10月份以来，以沙发、床、衣柜为三大件的家具市场“热闹”了起来，打折降价的促销手段令人眼花缭乱。高、中、低端家具销售都异常火热的同时，随之而来的投诉也不断增多。“全实木”、“零甲醛”等口号吸人眼球，但实木家具市场鱼目混珠，消费者真假难辨。

进入10月份以来，以沙发、床、衣柜为三大件的家具市场“热闹”了起来，打折降价的促销手段令人眼花缭乱。高、中、低端家具销售都异常火热的同时，随之而来的投诉也不断增多。“全实木”、“零甲醛”等口号吸人眼球，但实木家具市场鱼目混珠，消费者真假难辨。

实木家具真假难辨

实木家具是指所有材料都是未经再次加工的天然实木，不使用任何人造板。家具市场上真有这么多的实木家具吗？那些挂着“实木”标签的家具，究竟是不是实木做的？

在青山路一家家具商场内，记者看到一张标价7999元的双人床，标注材料为实木。记者询问是什么品种的实木，销售人员称是橡木，并一再表示绝对是实木。然而，当记者反复确认是否整张床都是橡木做的时，这名销售人员不得已透露实情：“只有床头是橡木的。”并表示，不到1万元的价格是不可能买到全实木双人床的。

“衣柜的材质摸起来感觉分量挺足，我以为这样应该就是真的木头了。”市民小王告诉记者，“后来用的时间长了才发现其实是密度板贴木皮，店家辩解说当初只说是‘实木类’，没说是纯实木的。”有些细心的消费者会有意识地搬动家具，试试家具的分量，认为重的应该是真木头，其实这也不靠谱。业内人士透露，现在的家具制造技术已经很先进了，非实木的家具可以做得比真正的实木家具更华丽，分量也更重。

记者在南昌各家具商场采访时发现，大多数销售木制类家具的店铺都会打出“100%实木”的招牌，但这其中有很大一部分是通过贴皮伪造的“实木家具”，普通消费者肉眼难以看出究竟使用了什么材质。有些所谓的“纯实木家具”则在背板、抽屉板等一些消费者很难留意的部位使用多层板、刨花板，甚至中密度板。把“不纯”的家具卖出“纯”的价格，从中赚取高额差价。

记者了解到，根据国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会共同发布的《木家具通用技术条件》，家具构件必须达到70%以上的实木标准才能称其为实木家具。一些商家所说的“纯实木家具”、“原木家具”、“环保实木家具”，国家标准中没有提及，属于不规范提法。

穿上“实木”衣服售价高几倍

在解放路一家具商场内，记者发现，有的商家详细标注了产品名称、编号、规格尺寸、等级、产地、材质等信息，有的则只标注了价格和产地。在使用材料上，各家的标注也大不相同，很多只简单标注“实木类”。目前，国家还未对家具产品标注出台强制性规定，生产厂家、经销商由着性子标注的现象比比皆是。尽管价格标签各不相同，但各商家对于打折却是一致热衷。一套标价上万元的组合沙发，刚一询价就被销售人员打出6.5折的折扣价，再经过一番讨价还价，折扣可以打到更低。

记者采访发现，“再低也有赚”，这是业内人士透露的信息，而奥秘还在于实木与非实木。原来，一款家具使用多种木材的情况十分普遍。以一款普通衣柜为例，面板和背板的用材就不相同，侧板和底板往往也不会使用同一种材料，一个衣柜用六七种木材很正常。按照行内“规矩”，只要实木材料超过30%就可以打着“实木”家具的招牌卖，实际只有部分主料是实木，辅料则是一些板材经过贴皮处理做成仿实木。但是，这样标注为“实木”而实际仅为部分实木的家具，售价可达成本的几倍以上。

《家具使用说明书》可辨板材

据南昌家具行业业内人士透露，辨别板材的方法是从板材的切面看，高密度板里面的细小纤维紧密地结合在一起，密度大，较重；刨花板细小颗粒组织结构不够紧密，甚至可以看到小细孔，放在手里较轻。此外，如果一套家具上反复出现同一纹理的木头，那多半是贴上三聚氰胺纸的仿实木家具。实木家具的纹理穿透整个板材，正面看上去是一种花纹，那么在背面相对应的位置上也应该能看到相应的花纹。

工商人士提醒消费者，购买家具时应主动索要《家具使用说明书》，上面注明的家具主材、辅材、粘合剂、甲醛含量、售后服务等规定，是消费者了解产品和售后维权的重要依据；签订合同的时候一定要标明尺寸、外观的木色、材料、质保和售后服务。各个厂家的订货单不能视为合同，所在装饰城出具的担保或者规范的合同文本才是经过工商部门认可的。

同时，工商部门还表示，在选购实木家具时还要注意，不同树种的实木家具价格、质量相差甚远，谨防商家以次充好。普通实木家具通常采用水曲柳、柞木、榆木、楸木、松木等，而高档的实木家具主要采用花梨木、酸枝木、黑檀木等名贵材质。现在的实木家具市场比较混乱，常出现以次充好、混淆树种的现象，消费者最好还是选购名牌产品，以免受骗上当。

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【选购实木家具5步骤】

一“闻”。多数实木都带有明显的木香，松木有松脂味、樟木有樟脑味……但纤维板、密度板则会有较浓的刺激性气味，尤其是在柜门或抽屉内。

二“看”。家具的主要受力部位，如立柱、连接立柱之间靠近地面的承重横条等，不应有大的节疤或裂纹、裂痕；框架不得松动，不允许断榫、断料；家具采用人造板的部件都应实行封边处理，各种配件安装不得少件、漏钉、透钉。

三“摸”。将手放在家具表面，仔细检查抛光面是否平滑，特别要注意台脚等部位是否毛糙，颜料涂刷是否有条痕，角位的颜料是否涂得过厚，是否有裂痕或气泡。

四“听”。木制家具要具备安全性和稳定性能，可把两个柜门打开呈90度，用手向前轻拉，柜体不能自动向前倾翻；书柜门的玻璃要经磨边处理；镜子要安装后背板，并把玻璃面固定。小件家具如椅子、凳子、衣架等，挑选时不妨在地上拖一拖，轻轻摔一摔，如果声音清脆，说明家具制作工艺和质量较好；如果声音发哑，有噼里啪啦的杂音，说明榫眼结合不严密。

五“问”。即仔细询问经销商有关生产细节，要求其出具相关证明。