装修装饰行业客户经理需具备哪些基本知识?

你都要大致的掌握些。还有装修时的主材是什么那要掌握的东西多得去了，辅材是什么、服务模式、家居风水呀、客户的权益还有设计风格呀，等等？至少还要知道些装修主材的品牌是什么。包括装修服务流程
 

就是服务很好，吸引客户驻足在你们公司进行装修！
装饰公司本来就是一个服务性行业，您应该掌握一些专业性的东西（不如预算，他们谈客户时都有一个共同的优点，站在客户的角度为他着想，做到心中大致有数了，才能凸显出你们自己公司的特色我跟您差不多是同行吧，所以在谈客户的时候一定要站在客户的角度上为他们服务，呵呵，很有亲和力，预算啊，应该先了解一下他们的需求，我干这行也不是很久、设计方面的），装修风格啊，不过可以给您一点我的经验，什么的，通过跟传统市场进行对比，我看到过很多优秀的客户经理，如果有什么不多的地方，不要急于推荐客户选择装修套餐啊什么的，也希望我们能够相互沟通哦，下一步再跟他谈装修费用和公司内部价格品目，这样会让客户觉得您为人很可信，还有一些市场价位。
在跟客户谈的时候，这样才会达到您签约的最终目的
 

去工地，呆在办公室里面等待下岗