流动清洁工不靠谱 更换四个零件坏了俩
年关将近，很多家庭主妇又为家里的清洁工作犯愁，“清洁工人不好找，一旦找错人，钱白花了不说还惹来一堆麻烦，真是令人生气。”12月20日，家住安苑小区的李女士给记者打来电话，讲述自己请“流动清洁工”洗抽油烟机引来的烦心事，希望给广大市民提个醒。
李女士家住省会安苑小区。前不久，她在家里做家务时，偶然听到楼下传来“擦油烟机”的吆喝声。想到春节快到了，自家的抽油烟机上积攒的厚厚一层油渍正愁没法处理，抱着试试看的想法她便将这位清洁工请进了门。清洁工师傅先是拆卸了油网和储油盒进行清洗，随后又帮忙检查了风扇，然后告诉李女士说有几个零件已经严重老化，建议更换。“当时想既然拆开了就一起换了，省得以后坏了再换麻烦。”李女士说，清洁工师傅告诉她总共需要更换4个小零件，每个30元，加上擦洗机身的费用一共240元。
“第一天感觉挺好用，一切都很正常。”李女士回忆说，没想到隔天做饭时，打开抽油烟机却发现里面的风扇不转了。她当即关闭了开关，然后自行拆下油网一看，发现风扇的叶片被一些杂物缠住，已经无法动弹，“幸亏我及时关闭了电源，不然过不了一会儿电机准给烧了。”虚惊一场后李女士才注意到，原来缠住风扇叶片的正是清洁工前天才更换的新零件。
随后她在网上查询得知，原来网上与清洁工提供的同样的零部件零售价只有3元，她从其他邻居那里得知，这段时间小区里找“流动清洁工”被忽悠的不止她一个，“清洁完的抽油烟机有各种各样的问题，要么螺丝不给上全，要么换件漫天要价，有的洗完根本就不能用，可人都走了没地儿找。”最终李女士不得不又花钱找人进行了维修。
对此，记者咨询了石家庄市消费者协会。工作人员表示，类似“流动清洁工”上门保洁引发的问题每年都不在少数，特别是春节之前，居民的家庭保洁需求骤增，给了一些作业不规范，甚至漫天要价的“流动清洁工”以可乘之机。然而由于这些清洁工大多是走街串巷招揽生意，没有固定的营业场所和机构，目前对这方面的监管很难实现，因此一旦由此产生问题给居民带来损失的，想要维权很困难。
他建议居民在解决保洁问题时最好选择正规的家政公司，并事先签订一份服务协议。如果事后出现问题，可以凭相关材料进行投诉。（文/石家庄新闻网）
