北京商报报道：一起装修网以口碑赢得消费者信赖

2012-2013年度，家居电商平台一起装修网业绩非凡，赢得行业瞩目。关注用户体验、不断创新服务，是一起装修网成功的关键。通过服务打造口碑，通过口碑树立品牌，一起装修网逐渐构建起一个客户尊重、消费者信赖的家居消费口碑门户。

由一起装修网组织的砍价会人气旺盛、场面火爆

一起装修网主办的“第二届中国家居网络经济高峰论坛”汇聚行业精英

一起装修网总经理黄胜杰

抢占先机体系制胜

2012-2013年度，在强大的市场前景下，许多企业开始将眼光注视到电商平台，准备在电商领域大展拳脚，不同的企业循环上演着抢滩的戏码。成立于2009年的一起装修网彰显出大的发展潜力，在电子商务行业务实稳健地前行。一起装修网在做平台的同时注重服务，在做服务的同时注重口碑，在做口碑的同时注重品牌，始终将业主的利益放在第一位，逐渐打造了一个值得信赖的装修口碑门户。

以“一个集建材、装修、家具为一体的电子商务平台”为定位，以“这里的天是业主的天”为纲领，2012-2013年度，一起装修网分析市场信息及自身情况，再次确立了宏伟目标，以强劲的势头向全国市场进军，先后成立了天津分站、石家庄分站、济南分站、沈阳分站、武汉分站、长沙分站、郑州分站、西安分站、大连分站等，预计在2013年下半年，一起装修网将会把业务推广到全国25个一线城市。

优异的成绩背后有着先进的体制和不懈的努力。一起装修网首创“O2O2O”模式，即“线上（Online）-线下（Offline）-线上（Online）”，销售前期通过一系列网络营销及平台推广吸引消费者，销售时通过线下团购会达成订单，最后回到线上进行口碑再营销。一起装修网将对用户需求不断研究，以装修社区支撑业主与业主、业主与商家快速互动交流。中国建筑装饰协会住宅委员会秘书长张仁表示：“一起装修网真正实现了省钱、省力、省心的这样一个理念，整合了所有产业链，为广大消费者带来了实惠。”

在一起装修网的平台上，网友在消费的同时监督商家，商家在服务的同时做好宣传。线下环节积极转变，新兴的团购模式代替普通的采购模式，将网友、商家以及电商平台紧密联系起来，成为一个“链”。俗话说“众人拾材火焰高”，以多人购买代替单人购买的形式进行货品交易，业主少花了钱，商家薄利多销，实现了互赢的良好状态。

客户为先服务至上

由于家居市场的特殊性，大多数业主面对琳琅满目的家居建材、冗长繁琐的装修步骤、种类复杂的装修风格觉得无处下手，感到十分迷茫。这一现象为很多不法商家创造了有利条件，导致家居行业整体的混乱。2012-2013年度，一起装修网致力于为家居行业树立正气之风，为家居行业输入正能量，为打造一个公平、公正、透明的家居行业不懈努力。

一个完善的服务体系对于装修行业是十分重要的。一起装修网针对这一行业规则做出积极应对，设置了网友交流论坛，网友间可以无话不谈，可以自由地介绍各自的装修经验和教训，并在网站平台中专门开辟了投诉曝光论坛，针对商家的欺诈行为进行曝光，绝不袒护任何不良商家。

为了更好地服务网友，一起装修网“以业主为天”。网站设立了“十大保障”体系，包括低价保障、品牌保障、退款保障、投诉保障、拒绝隐形消费保障、价格举报、订单召回、产品保障、投诉有门、媒体监督，为消费者进行全方位、立体式保障，让每一位客户都买得舒心、用得放心、住得安心。

2012-2013年度，一起装修网在北京家居市场中已建立起良好的口碑，业主对于一起装修网产生了强烈的信任感，在装修过程中发生的愉快与不快都会第一时间反映到网站的论坛内。网站承诺绝不删除业主的任何一个投诉贴，并在30分钟内响应，100%解决，解决标准以业主满意为准。数据显示，一起装修网的老业主转介绍率高达70%，这无疑见证了用户对一起装修网的高度认可和满意。

2012-2013年度，一起装修网作为电商平台的崛起诠释了“团购”的优势：“价格合理，服务不减。”未来，一起装修网将坚持“团购”的核心，以“这里的天是业主的天”为理念，致力于打造中国家居第一口碑门户。

品牌风采

一起装修网由北京神州一起网络科技有限公司运营，是最值得信赖、最具公信力的装修家居行业大型服务网站，中国装修交流与口碑门户，专注于装修行业特色的电子商务平台。

从成立之初一起装修网就以“这里的天是业主的天”为理念，倡导“互助、开放、包容、信赖”的一起装修精神，以“让装修更简单，更省心、省钱，更快乐、更有保障”，不仅给客户提供了价值，而且赢得了消费者的信赖。

一起装修网专注于为广大装修业主提供开放互信的大型平台，提供装修互动社区（互帮互助的一起精神，每个人都是你的装修帮手）；商家口碑点评（实践出真知，口碑最可靠，客观真实、可信度高的商家口碑点评）；草根为主的商家产品介绍，帮您快速决策商家；装修图片（质量最高、分类最细的装修图片库，给您想要的设计灵感）；装修知识频道（装修百科全书，汇集装修大侠、行业专家的经验心得）。全面的互动性让一起装修网不仅建立起自己的口碑，也给商户的品牌建立起口碑，通过消费者口碑宣传，强大了自己，回馈了消费者，给合作伙伴创造了无限商机。（文/北京商报）

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