司迈特饮水机售后
1.在保修期内,用户持有效保修凭证可获免费保修待遇;
2.用户持有效保修凭证时,不得以用户未及时投保为由,拒绝维修或在保修期内收取维修费用;
3.降价销售的商品机(以发票为准)不退不换,修复出库时在保修卡上注明。销售时促销员必须向顾客解释清楚并在发票上予以注明,公司对降价部位不予保修,只对性能故障承担保修责任;
4.异地购机用户(限定中国大陆)与本地购机用户享受同等保修待遇,不得以异地购机为由拒绝维修,或在保修期内收取维修费用;
5.异地购机用户其产品出现问题且符合退换机规定的,由用户所在地保修单位负责解决。若不能解决的,由销售单位、保修单位通过协商解决。仍不能解决的,及时报告总部,由总部协调解决;
6.对于指定销售区域的,用户在指定区域以外的地区使用,不能享受指定区域内的保修政策。
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