广告诱人水分多家装装饰陷阱大

点击图片进入下一页　　广告诱人藏“玄奥”　　去年9月份，于先生拿到新房钥匙，卖掉了原住房。按要求，他必须在11月中旬前把老房子腾出来，加之手头拮据，于先生想少花些钱，简单装修新房。在遛装饰城时，宜家宜装饰公司的宣传广告让他动了心，“2.8万元，100平方米精装修送到家”、“与奥运同行，家装直省12008元”……　　他有些不信，正规家装公司的价格怎么会这么低?接待人员的答复似乎让他解除了疑惑：“零售和批发自然不是一个价格!我们是批量生产，家装材料拿货价便宜，让利大，顶多4万元，你的房子就能装好了。”　　于是，他交了500元量房定金，设计师到他家测了面积。几天后，该公司出具的6.4万元预算单让于先生很意外，不是4万元吗?设计师解释称，公司还要加收7%的管理费，另外，还有很多项目不包含在家装套餐里面，要另收，不过，他一再承诺：6.4万元基本就是总额，不会再多交钱了。点击图片进入下一页　　于先生感觉有些上当，但500元已经付了，现住房子的买主一再催他搬家，只得听之任之。没想到，此后一步步掉进了装修陷阱。于先生说，预算书写明水电路改造费用大致2000元，工程进行到一半，工人说实际要1万多元;门的哑口预算3000元，最后实收6000多元……宣传2.8万元的家装套餐中配备的洁具、墙漆等，听起来都响当当，然而，当他准备挑选时，很多产品不是没有货，就是质量太差，根本就不敢用，只能再额外掏钱“升级”。比如刚开始刷墙面底漆，味道就呛得人进不了屋，工人说：“这个叫越彩系列，是多乐士委托其他厂家生产的低级产品，很便宜，味儿太大，基本没有人敢用。”无奈，于先生不得不掏钱重新购买墙漆。　　于先生说，工人很“厚道”，说一些多出来的活儿可以私下里给他做，会省很多钱。因此，装修完工后，交给家装公司近8万元，私下给工人和厂家1万多元，另外，因家装公司提供产品差，于先生另掏1万多元购买材料，家装总共花费10多万元。　　“其实，装修130平方米的房子，花10多万元也不算多。但是，公司广告宣传与实际差距太大，水分太多。这样的宣传太蒙人了。”于先生说。相关阅读：卧室装饰打造卧室清雅韵味装修设计知识经典扩容设计白领装修6个妙招放大小空间家居装饰过渡初春的微寒气候点击图片进入下一页　　家装“管家”不顾家　　这家装饰公司承诺“每个业主配备一个贴心“管家”，有问题随叫随到，让客户省心又省力”。“管家除了刚开始时到房子那转了转，在之后长达1个多月的关键装修阶段，屡次催促，竟然一次面都不露面，这是什么管家?”于先生气愤地说。　　于先生说，做家装预算时，设计师称外飘窗的人造大理石台面每平方米200元，但施工中途，他却发现单价给弄错了，实际要五六百元每平方米，“如果不认可，就要减项，公司扣20%管理费。”家装公司自己出了错，不但不道歉，还要业主再多交20%的管理费，这样的乱收费，简直可笑。找家装公司投诉，对方说这是公司的规定，没有办法。无奈，找到装饰城询价，对方报价一百八九十元每平方米。“原来不是做不下来，而是中间利润不大。”很显然，即使扣20%的管理费，也要比让该公司做划算得多，于先生只得再次“认栽”。　　地砖问题同样令于先生很郁闷。因为家装套餐里的地砖太差，于先生也做了升级，活儿做完了，工人们甩下了3箱多瓷砖。“这都是我自己掏钱买的，用不了，为什么不给退货?”于先生屡次三番找宜家宜“管家”和工人反映，对方一直不给任何答复。　　于先生说，如果单单是钱多花了，他也就认了，更令他接受不了的是，“几乎所有的环节都有问题。”先说门，门搬上楼，发现外观有明显问题，没承想，返工后他们竟只抹了点儿腻子“糊弄”一下，工期延误1个多星期，好不容易安上了，几乎所有的门沿都有毛茬，做工极为粗糙;再说橱柜，设计有问题，高度不够，柜门根本打不开，工人们只得在上沿多接出一层板子，不伦不类;还有地板，进料的时候拿错了板材，返工、耽误时间不说，最后也没有达到施工要求;而且，几乎每项施工都弄得屋子乌烟瘴气，极为脏乱，被当场指出，也不予理会……点击图片进入下一页　　广告只是一种宣传　　装修期间，于先生就不断地向宜家宜公司投诉，不久前又找到该公司，均没有任何反馈。无奈之下投诉到本报。前天上午，记者随于先生来到宜家宜装饰公司了解情况。　　对于“2.8万元精装送到家”的宣传问题，该公司负责人称，目前很多家装公司都在这么打广告，这只是一种宣传，接待人员在接待客户时还要做具体的交代，“我们的宣传有活动细则，里面写得很明白，最后的装修款要根据实际工程量、实际项目来确定。”至于洁具等型号、价格，每个产品都有标签、标志，在签订合同前，公司也会和客户讲明白。　　对于于先生所反映的问题，宜家宜装饰公司相关负责人称已经有所了解，并表示部分认同。“您的心情我们理解，不过，很多情况还需要再调查，我们会尽快给您答复。”关于水电路改造等的预算误差，该公司负责人承认预算与实际出入较大，但称这是家装公司的通常做法，“我们都是先预收少数款项，最后根据具体工程量确定，而不是故意欺骗客户。”　　关于家装“管家”不能对客户尽职尽责的问题，该公司负责人称将会调查，如果没有尽到责任，将会依据公司的规定做出处理。至于瓷砖的问题，该公司负责人也承认这是工人和设计师的问题，应该给客户如数退钱，至于门、橱柜等问题，该公司负责人也称将进一步核实，督促工人们做好维修、更换等事宜。　　市消费者协会相关部门负责人接受采访时称，类似于先生的情形很普遍，是近期投诉的焦点，家装公司的上述宣传明显带有欺骗性，设置了诸多陷阱，已对消费者的权益构成严重侵害。该负责人同时称，家装公司自己搞错了，却要收消费者的20%管理费，是典型的乱收费，是利用自己的强势地位逼迫消费者接受不合理的条款，相关行政管理部门可以依据相关规定对该公司给予处罚。相关阅读：局部装饰夏季别忘给家具“体检”装修设计知识让背景墙更加添彩家居装饰多陷阱施工有“猫腻”家居装饰如何选择装修材料