问下海信洗衣机不存水是怎么回事?

用户使用不当所致。因为滚筒式洗衣机排水系统是采用排水泵强力排水的，本身不设置排水阀门。若排水管放置过低，或将排水管放在地上，进到洗涤桶内的水便会顺排水管自动流出机外，机内自然不存水，水位压力开关也不工作，因而洗衣机不能进入洗涤程序。只要将排水管按照说明书中的要求挂高，即可正常工作。

自己往里倒水，必须倒到一定的水位才能开始洗。  全自动波轮洗衣机基本使用方法：  
1、模糊控制功能：打开水龙头-放入衣服和洗衣粉-盖好上盖-按电源键开机-按启动键，机器就进入模糊控制程序，自动根据衣服的多少设定水位和洗涤时间，自动执行一洗二漂三甩干，最后自动断电停机。  
2、在上面按启动键之前，可以按程序键等手动设定需要的单独程序，然后按启动键执行。  
3、甩干时需要将盖子关好，否则机器保护不动作。
4、底脚调整机器平衡后要锁紧，否则工作时桶晃动过大会触动防撞桶保护开关而停机。

这个有三种可能
1洗衣机排水泵真的被堵塞了。只要清理下就可以了。
2在机器的有下角，会有个小门，只要打开，握住盖子中间的把手，逆时针旋转，就可以打开盖子，清理下装回去就可以试试了。
3排水泵损坏了，这个只有更换排水泵了。
排水管堵塞，在打开排水泵没有发现有问题时候，可能就是排水管堵塞了，可以用细钢丝，伸进去通一下。

不进水：检查进水阀过滤网是否被堵塞，进水阀是否损坏。确认两者完好后，用万用表交流电压挡测量电磁阀两端有220V的电压，证明故障出在电磁阀本身。
    用电阻挡测量电磁阀线圈的电阻，正常值应为4.5~5.1kΩ，实测其阻值为无穷大，说明电磁进水阀线圈烧坏，更换进水阀，故障排除。
    排水不灵的故障方位：排水阀堵塞；电磁铁线圈开路；程序控制器无信号输出。
    无法脱水：门盖开关不良，显示“E3”故障代码并报警；三角皮带过松；水没有排完，引起负荷过重；刹车抱住了刹车盘。