科沃斯扫地机器人故障老是跳到自动返回是怎么回事?



				
				
huang8023ta
55938 次浏览 2024-06-02 提问
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最新回答 (3条回答)

2024-06-04 13:47:14 回答

扫地机器人自动跳到返回,大概有这么几个原因:
1、电池电量消耗的比较快(这种情况比较建议更换新的电池,这个属于正常的售后问题,找售后服务肯定是可以解决的;
2、扫地机器人一直接收到返回充电的信号(建议检查一下遥控器上的按键是否完好,或者面板上的按键是否完好)
如果还是不能解决你的问题,最好是找售后做一下机器的全面检修,科沃斯对于在保修期内的产品都能够提供完善的售后服务的。扫地机器人自动跳到返回,大概有这么几个原因:
1、电池电量消耗的比较快(这种情况比较建议更换新的电池,这个属于正常的售后问题,找售后服务肯定是可以解决的;
2、扫地机器人一直接收到返回充电的信号(建议检查一下遥控器上的按键是否完好,或者面板上的按键是否完好)
如果还是不能解决你的问题,最好是找售后做一下机器的全面检修,科沃斯对于在保修期内的产品都能够提供完善的售后服务的。

2024-06-04 13:47:14 回答

可能是感应器进灰尘了,你把清理一下感应器的几个部位试试。如果再不可行,就联系卖家进行维修。联系一下科沃斯扫地机器人售后服务吧,希望能帮到你。

2024-06-04 13:47:14 回答

故障有很多啊。以下供参考:
1、风扇不转
故障描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停,轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。
维修方法:①检查风扇有没有变形,有没有刮风叶的异响现象,如果有请更换风扇模块。  ②拔掉风扇排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换风扇模块。  ③拔掉风扇排线,再按启动键,如果机器还会出现报警未检查出异常时,需要更换主板。
2、主牙箱异响
故障一描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停,轮子会一直转,风扇和毛刷要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。
维修方法:①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。  ②拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换主牙箱。  ③拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果机器还在报警,需要更换主板。
故障二描述:按启动键启动,机器后退转弯,然后暂停,报警灯闪,蜂鸣器响报警。
维修方法:①清洁地检感应器,由于地检感应器太脏,造成灵敏下降;更换颜色比较浅的地面看看效果。  ②查感应器的排线是否松动,脱落。  ③地检感应器损坏,需要更换。
3、跑机中暂停
故障描述:按启动键启动,机器跑几秒钟就暂停,风扇、毛刷和轮子都不转,要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。
维修方法:①如果是粗糙的毛毯地面,机器前进的阻力太大,把机器放地板环境上去试一试。  ②拔掉左右轮子启动机器检查是否还有这种不良现象,如果还有,说明是主板出了问题,需要更换主板,如果拔了轮子就好了,那就说明是轮子的问题,需要更换轮子。
4、不开机
故障描述:按开关机键不能开机。
维修方法:①机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。  ②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。  ③如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。  ④当都不是以上原因时,需要更换主板。
5、不关机
故障描述:开机后,按开关机键,不能关机。
维修方法:①如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。②请检查面壳连接排线是否松动,脱落③未检查出异常时,需要更换主板。

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