上海能率燃气热水器售后怎么样?



				
				
川猫之介
51088 次浏览 2024-06-02 提问
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最新回答 (3条回答)

2024-06-04 21:59:18 回答

上海能率燃气热水器售后挺不错的。对于超保的维修服务,需收取上门服务费;超保的安装(移机)、清洗、调试、安全检查等服务,只收取相应服务项目费用,不收取上门服务费。顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的产品,对更换的配件收取配件成本费;

2024-06-04 21:59:18 回答

上海能率燃气热水器售后挺不错的,服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

2024-06-04 21:59:18 回答

你好,上海能率燃气热水器售后很不错:(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

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