武汉神州热水器维修售后服务好不好?

武汉全市统一神州热水器服务电话(  400  )--(  736  )--(  8298  )  厂家维修点常见故障：电机不启动，不点火，插上电源，如无操作器机器就会自动点火；如有操作器，需要再对操作器进行操作。  （2)  操作器在机器上电以后会进行自检，显示自检符号、温度范围及时钟，此时可以进行北京时间和定时加热时间设定。  在按下操作器面板的开关按钮后听到一声"滴"的声音，同时电源指示灯(红)亮。  若需要立即加热请再按下即时加热开关，热水器会马上点火，机器内会听到点火声音，点火成功后，LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁，  机器进入正常燃烧阶段；若在定时加热状态，机器会在设定的时间内自动开机。  由于机器具有记忆功能，再次使用时机器会记下上次的使用状态，提前进入状态。  注：初次使用时，由于燃气管内残留空气，第一次可能点火失败，机器会在约1分钟内再次点火，此点火可进行四次，若四次仍不成功，请关掉按键开关后再次重新按下按键开关，让热水器再次点火，直到点火成功。  （3)  当热水器的热水达到您设定的温度，机器会自动停止燃烧，同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失，温度区间显示最高温度，提示您可以使用热水。  注意：当您设定的热水温度在45度范围以上时，由于此时热水温度较高，不适合人洗澡的正常温度，为防止烫伤，在使用时，必须用混水阀混入冷水，先用手感觉一下，合适后方可淋浴！  一：在正常加热下突然跳闸原因  二：热水器指示灯一直不灭：处理：重新安装温控器，使感温平面接触。  三：无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。  四：加热时间过长1：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。  五：一直处于保温状态，不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：  由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，  在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，  使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。  此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；  　　  2、    从窗口观察组合电极是否有放电现象。  此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。  　                                                          　                                                  E2：  风压异常或风机故障  　　  1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压开关动作，程序中断。  此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；    　                      　  2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。  此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。  　  E3：  防干烧装置动作  　  　                                1、当温控器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障，若温控器因干烧而动作，可自行复位。                                                                                                                                            　　                                                                                                            2、当热熔断器组件断开时，程序中断。  此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。  　  　                                            E4：感温探头故障  　　  进水、出水温度探头断路或短路。  此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。  　  故障排除方法:  1、热水器电机不转  2、热水器电机无力  3、风轮卡声音  4、按键失灵  5、热水器倒灌  3、清除污物；4、调整点火针安装位置；5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；  热水器故障原因分析:  1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；  2、气源开关有异物或半堵塞；3、燃气总掣半打开；  4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；5、气种不符；6、水压太高，水稳压系统失效；  热水器维修方法:  1、更换合格的减压阀；  2、清除异物；  3、将总掣全打开；  4、更换气嘴、气管；  5、禁止使用；  6、将进水阀半关闭来降低水压；  五、使用过程中经常熄火  燃气热水器故障原因分析:  1、水压低、水压波动大；  2、室内空气补充不足；  3、电源电压不足或接触不良；  4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；  燃气热水器维修方法:  l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；  2、应重新安装，确保空气补充足够；  3、更换新电源或重新安装；  4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；  六、火焰呈黄焰并有黑烟  热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物；  2、钢瓶气使用完；  3、室内空气补充不足；  4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；  热水器维修方法:1、清除污物、  结碳；2、更换有液化气的钢瓶；  3、应重新安装，确保空气补充足够；  4、禁止使用；5、调整或更换合格的减压阀。

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