明明不需要住院却被医生“劝”到住院,明明还没治疗完毕却被医院强制出院,明明没打点滴却被开了点滴的费用……再遇到这样的情况,市民可向市医保局医疗监察部门投诉维权。
就医时遇到这些情况请举报 医疗监察来帮您维权
记者在市医保局了解到,为了保证患者利益,我市医疗监察部门经常会派出工作人员“突击”到各大医院查房,不仅不会事先通知医院,而且会随机展开调查。在医疗监察部门的检查过程中就发现诸如:医院使用超出医保范围药品时不告知患者;已经住院的患者却被要求再去门诊购买药物而产生不报销的门诊费用;对患者就医治疗进行推诿等问题……在医院与患者中,患者相对属于弱势一方,所以很多患者要么没有发现问题,要么发现问题也不敢质问医院。如今,市民可通过拨打74849083或是74840160来举报维权。只要情况属实,医疗监察部门就可以对医院进行行政和经济上的处罚,电话在工作日内都有专人接听。
市医保局医疗监察科科长申健介绍,市民在住院就医时可以主动索取每日清单,逐项核对,这样能及时发现自身权益是否受损,也可为日后维权留下凭证。今年,医疗监察科准备启用无线移动查房系统,这一系统能够及时的把查房时了解到的患者就医信息和用药明细的实际情况与后台医院提供的情况相对照,从而保护患者权益。
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