家居卖场频现倒闭潮 触网成为新营销方式

香江家居的卖场如今大门紧锁

三年前，中国知名家居连锁企业好百年在重庆南坪开出第一家店时，人头攒动。而昨日映入商报记者眼帘的，是悬挂在大门上巨大的锁头。透过玻璃，空荡荡的商场里灰尘遍布，依稀可见多种家居品牌招牌仍在，价格签散落一地。

这样的画面，同样出现在袁家岗的香江家居，已清仓撤场至今仍然留下空荡荡的数万平方米的卖场，就像给这个行业留下一块巨大的疤痕。

个案家居卖场人去楼空

昨天下午，共计4层、5万平方米的好百年家居卖场人去楼空、大门紧闭，透过玻璃依稀可见多种家居品牌招牌仍在，价格签散落一地。

昨日记者在好百年官网上看到，重庆南坪店赫然在目，但按照官网上的电话打过去，却被告知“好百年已经从重庆撤出”。

三年前，这家中国知名家居连锁企业在渝开出第一家店时，其负责人自信地宣称，好百年家居通过三种业态共存的经营模式，将为重庆家居市场带来新的发展模式。令所有人都没有想到的是，好百年在渝的第一家店，也成了最后一家店——数月前，好百年正式清场，黯然退出重庆市场。

而位于袁家岗的香江家居，同样难逃关门的命运。公开资料显示，香江家居在全国各地有近200家大型家居连锁店，2010年9月正式落户重庆，同年12月开业。

昨日记者在该卖场原址看到，高达7层的卖场如今大门紧锁。现场只有一名保安在看管，保安介绍，“生意不好，几个月前商户都已经全部搬走了。”

另据媒体报道，因提前撤场，去年10月香江家居被多名商户告上法庭。一名曾在香江家居做了两年软装生意的店主在电话中告诉商报记者，她投入70万开店，生意却十分冷清，“亏了两年，血本无归，商场也因经营不善倒闭了。”商报记者按照上述店主提供的电话，致电香江家居相关负责人联系采访事宜，被拒绝。

行业倒闭潮愈演愈烈

不仅是重庆，在全国范围内家居卖场倒闭潮也正愈演愈烈。

媒体披露，曾为国内本土最大的连锁建材超市的东方家园建材超市，2013年开年以来遭遇关店风波。商报记者获得的最新消息显示，东方家园建材超市总部正在申请破产。

此外，去年9月，美国第二大建材零售商——家得宝宣布关闭其在中国的所有七家家居建材零售商店。另一行业巨头英国百安居，近年在华也遭遇业绩下滑，将中国区的门店由高峰时的60多家削减至40家左右，百安居武汉汉口店则于2013年2月9日停止营业。

倒闭、破产和减店的直接诱因是行业亏损严重。以香江家居为例，其相关人士曾坦言进入重庆市场后的亏损额已近亿元。而百安居母公司翠丰集团2012年业绩报告显示，仅一季度百安居中国地区亏损就达500万英镑。这已经是百安居中国地区连续第六年亏损。

“2012年应该是家居卖场业绩最差的一年。”居然之家西南区总经理张宗荣昨日对商报记者表示，从年初到年尾，各大卖场想了很多办法，几乎每个周末都会上演价格促销战，但效果差强人意。

日前，中国建材流通协会发布的全国建材家居景气指数(BHI)证实了过去一年市场的冷清。统计数据显示，2012年12月的BHI延续了11月的颓势，各大建材家居市场已经进入市场的寒冬期。2012年全国规模以上建材家居卖场全年累计销售额12467亿元，同比下降2.46%。

青田家私重庆区域负责人张巧莉接受记者采访时介绍，受行业不景气的影响，青田家私去年减少了1万平米的经营面积。张巧莉坦言，由于行情不好，去年青田家私营业面积缩减20%，销售额下降10%。

张宗荣表示，“可以说整个行业遇到了前所未有的挑战，品牌受影响相对小一些，而中小卖场面临着生存危机。”

原因

盲目扩张导致高度饱和

受益于房地产市场，家居卖场和经销商曾经度过一段相当长时期的蜜月，商场遍地开花，商铺数量大跃进……然而短短几年间，形势为何就急转直下？

“重庆家居市场目前高度饱和，‘蛋糕’就那么大，大家一股脑进来你争我抢，肯定僧多粥少。”昨日，重庆家具协会秘书长李城达告诉记者。中国建材流通协会常务副会长兼秘书长秦占学也向商报记者表示，家居卖场关店倒闭的普遍现象，一方面在于房地产调控导致的市场需求萎缩，而最主要的原因在于行业的恶性膨胀引发的激烈竞争。

重庆家具协会提供数据显示，从2009年下半年以来，大型卖场纷纷抢滩重庆市场，主城目前就拥有大小近30家家居卖场，总面积近300万平米，竞争之惨烈由此可见。

李城达表示，全国家居建材行业十多年来一直维持20%~30%的年增长率。在知名企业当中，红星美凯龙的扩张较为迅猛，过去六年中，其旗下门店的数量以平均每年约10家的速度增长，居然之家也曾抛出“百店连锁战略”，加大攻城略地。

中国家具协会的统计数据显示，去年家具建材行业年销售额约为2000亿元，目前国内家居卖场的总面积已超过4000万平方米，其中50%的卖场面积属于过剩。

此外，电商也被认为是造成家居卖场销售被分流的一大因素。据中国电子商务研究中心调查数据显示，2012年家居电商销售额490亿元，占到电商销售总额的4.5%。中国家具销售商联合会会长李俊明近日就对媒体表示，五年内，该行业的零售额至少有40%会在线上完成。

声音

“倒闭是一件好事”

不过，多位业内人士在接受记者采访时表示，“倒闭是一件好事”，是行业自我调整和规范的一次时机。“目前家居卖场面积过剩，同质化竞争现象严重，倒闭是行业内的自我调整，可以淘汰同质化恶性竞争，解决卖场数量和面积过剩，有利于整个行业的健康发展。”重庆家具协会秘书长李城达说。

多位业内人士认为，今年卖场的日子比去年会好过些。青田家私重庆区域负责人张巧莉介绍，从去年年末开始，卖场的销售额就有所抬头，销售额同比增长了20%左右。“房地产市场上刚需得到一定释放，也使得下游的家居行业又有了喘息的机会。”

也有企业在“抄底”。居然之家西南区总经理张宗荣认为，主动扩张也不失为抢占市场的良策，“今年5月份，我们在贵州的一家店就将开业，目前我们在四川已经有2个店在筹备，而在重庆再建一个10万平方米的卖场也在准备中了。

出路

触网是否为灵丹妙药？

触网正在成为越来越多卖场的选择——近日有消息称红星美凯龙欲用2亿重组电商平台，居然之家也开始布局电商。

居然之家电商总经理汪小康公开表示，居然之家网上商城将于今年11月11日正式上线，届时将以居然之家作为经营主体，采用O2O模式，从线下向线上渠道进行覆盖。

重庆橱柜协会秘书长袁建明告诉记者，无论对商家还是消费者，家居行业触网都是一件好事，既可节约成本又顺应潮流，对目前不景气的行业市场来说无疑是一棵救命稻草。

但也有业内人士表示，家居商品有其特殊性，触网会面临许多具体问题。首先消费体验不同；其次退换货很麻烦并且成本高，尤其是物流成本；最后是售后，比如网上地板销售商无法提供安装和售后服务。

中国建材流通协会常务副会长兼秘书长秦占学表示，目前对于家居卖场行业来说，包括电商在内，没有任何一种商业模式获得业内普遍认可，家居卖场商业模式仍处于探索阶段。

他说，“在卖场过剩的情况下，碰到困难时更是考验企业管理、耐力的时候。谁有准备，谁有独到办法，谁就会在博弈的过程中取胜。”