因装壁挂炉时在打了一个孔 物业拒绝退回保证金
近日，市区湛南路东段秀水明居的业主白先生遇到了烦心事：开发商赠送一个壁挂炉，想装得在墙上打孔，不料这却违反了小区物业公司的装修规定，于是白先生想要回2000元装修保证金受阻。物业公司提出了一个折中建议，可将保证金转为水费和物业费，但白先生不愿接受。
昨日上午，记者来到秀水明居小区了解情况。白先生是小区5号楼的业主，他拿出一个档案袋，里面装着购房合同及各种收据发票。他说，他购买了该小区一套80多平方米的住宅，2015年9月准备装修时，向小区物业交了2000元装修保证金。由于签的有装修承诺书，他家装修时小心翼翼。2015年12月底装修竣工，物业公司人员前往验收时，称他家装壁挂炉时在梁上打了一个孔，违反了装修规定及承诺。因此，物业公司拒绝退回装修保证金，但表示可以转成水费和物业费。记者看到，白先生缴纳的装修保证金的收据上，盖的是河南勤政物业服务集团有限公司的公章。
对于物业公司的说法，白先生表示不能理解：“这个壁挂炉是开发商赠送的，装修工说不在墙上打孔就没法向外排气，况且很多业主都是这样装的。我家已缴一年的物业费，到今年9月份才到期，这笔钱要转成物业费，都预缴到后年了。为啥要让我转成物业费呢?”
昨日上午11点多，记者在白先生陪同下来到秀水明居小区物业服务中心，该中心客服人员张小姐说，白先生家壁挂炉的排气孔打在了承重墙上，违反了装修施工承诺。2015年8月和今年3月，开发商——河南五建第三建筑安装有限公司与物业中心曾两次在小区贴出告知书，提醒业主“壁挂炉排烟管的开孔位置打在结构横梁上影响了房屋的安全，降低了抗震等级……为了大家的利益，请各位业主选择在不破坏承重结构的砖墙和玻璃上打孔”。
对此，白先生说，他家的开孔打在小阳台窗户下面的墙上，应该不是承重墙。如果在窗玻璃上打孔，窗户就无法打开了。
记者在秀水明居小区转了一圈，发现墙体上有很多圆孔，有的已装上了排气阀，未看到有在窗玻璃上打孔的。白先生家的小阳台窗户下面墙体上有一个孔，已经装上了排气阀。他家的上下邻居也在类似位置打了孔。
张小姐说，原来业主装修打孔的话，物业退保证金时扣留200元，用以将来物业统一维修之用，后来有业主反对，这种办法就取消了。现在是两种办法，要么业主自行将墙体恢复，要么把装修保证金转成水费和物业费。如果白先生家将墙体恢复了，装修保证金可以退。
白先生说：“已经打孔的墙还咋恢复原样?况且壁挂炉是开发商赠送给每户业主的，当时称价值6000多元。”
白先生接着来到秀水明居销售中心讨要说法，销售中心的工作人员称，壁挂炉的确是开发商赠送的，但业主可用也可不用，并非要求每户业主必须安装。至于打孔不退装修保证金的情况，白先生应该去问物业公司。销售人员称，小区的物业公司是由开发商招标的，两者并不属于一家公司。
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