市民投诉:烟台房超装饰装修半年未完工还问题百出

胶东在线5月30日讯(记者 焦冬)近日，家住烟台市芝罘区的林女士向胶东在线爆料平台反映，其家里的房子还没装修完就出现了问题，她几次找到装修公司，但位于烟台市莱山区迎春大街的烟台房超装饰设计工程有限公司却始终不管不顾。目前，经过协商，双方对于后期问题暂时达成了一致。

市民投诉:烟台房超装饰装修半年未完工还问题百出

　　房子大半年还没装修好！还未住人墙面已开裂
　　“我是2015年11月10日和他们定的合同，并且我当天中午就已经交了3万块钱的款项，合同上写的是在2015年11月13日正式开工，三个月内装修好，现在已经过了2016年的5月13日，都过去大半年了房子还没有装修好。”林女士说，当时装修公司一个经理跟她说春节期间工人要回家过年，工期要延期，林女士当时表示同意，可没想到春节过去都三个多月了，房子没装修好不说，各种装修质量问题也是频出。
　　“现在我家的情况是墙面上敲一敲还有鼓的地方，所以我就不知道他以前说过的墙面找平平在哪了。然后有的地方碎了他说要补，我说你现在你不用补，要先看看有没有漏的地方再补，而且现在墙面都是空鼓的。”林女士还说，房子还没开始住人，墙面已经开始出现裂纹了。“空调房当时他量了以后我告诉他我不安空调，就让他给封死，还拿砖垒上了，但没想到下雨之后墙面就出现了裂纹，而且出了问题他还让我们拿安装费。最后公司的经理就说会给我刷墙，最后我也不知道究竟刷没刷，反正墙裂了。”
　　此外，在前期装修中，林女士家里就曾经因为水管的问题淹过一次，而直到楼下邻居找上来她才发现淹水了。而且直到现在，林女士家里的灶台也没有安上，她更是担心即使安装完了会不会有质量问题。
　　林女士说，“因为有吊顶，装修公司那边就叫我先安灶台。而我吊顶安的早，灶台台面安的晚，装修公司安好了以后，我一看台面支撑有问题，所以只能去找他们，他们就来修。可现在的问题是，在台面上有一整面都没有支撑了，我根本没法去做饭。”
　　除了质量问题，林女士对卫生间的工程量也有疑问，她表示，“卫生间的墙面比装修公司做的预算要多了3个平米，实际上是7.3米的腰线他们做了9米，就是说有些东西质量、数量都是不相符的，所以现在我跟装修公司提出的是要决算，因为现在有争议了，就要去现场量，量完了以后该怎么办就怎么办。”
　　“签了延期单不能有异议”？经协商暂时达成一致
　　针对家里装修出现的问题，林女士来到了负责其家里装修的烟台房超装饰设计工程有限公司。到了公司后，林女士把问题一一向对方反映，希望能通过协商来解决。
　　对于水管漏水，淹了地板一事，房超装饰的刘经理表示问题已经解决，同时并不认可是施工不当导致淹水。他表示，“具体的话应该是楼上的水直接到了刘
　　女士家里，可能是渗出来的，当时负责这个工程的工人可能是没有经过业主同意自己就安装了柜子，并且把下水管给拆下来了，后期的话可能没有把下水管及时插回去，所以造成了反水，这个问题我们已经及时地给解决处理完了。”
　　而对于林女士的灶台现在也无法安装的问题，刘经理则表示，“因为这个东西跟一些灶台和抽烟机的尺寸大小可能有点不一样，抽烟机其实公司早就准备好了，包括灶台腊月初十那天就已经准备好了，挂之前就测量了灶台的尺寸，挂了抽烟机以后才安的灶台，我们都已经提前测量了，因为厂家那边是要提前测量后才能安的。而且上次林女士没有跟我说，我也不知道具体情况，反正具体的话要先看看现场情况才能想办法解决。”
　　此外，对于林女士在工程量上的疑问，房超装饰的刘经理说，要去现场进行复尺。他说，“腰线差1.6米，还有卧室的话这个墙你是量了5.1米，我们这块就是量的7.6米，这个我们都可以再去现场进行测量。其实我一开始的意思是客户对哪方面有异议我们这个保险单上都有签字，哪有异议客户提出来我们可以去进行复尺，然后按照实际的量去动工，签的合同上面就这么写的。”
　　而林女士对工期超期提出疑问，房超装饰公司的刘经理说，当时林女士签署了延期单，现在不能对工期有异议。
　　但是记者发现，延期单上并没有延期签署日期，也没有看到双方对延期时间做出约定。
　　最后经过协商，双方对于后期问题暂时达成了一致，目前林女士卫生间瓷砖空鼓问题已经解决，灶台正在安装，而对于后续发展胶东在线将继续关注。
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