为什么松下在白电领域如此突出?
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从产业属性上看,白电是材料驱动型产业,产业门槛相对较低。自全球金融危机以来,全球原材料价格持续上扬,并处于反复波动状态,这使企业的生产成本居高不下,成本压力空前巨大。对松下这种以日本白电产业为主的企业来讲,依靠日本研发的先进技术,并注重质量品质,其市场腹地的相对狭小限制了产业规模,因此通过扩大规模提升总体经济性,在中国生产的产品成本控制在很合理的范围内,致使松下在白电领域遥遥领先。另外,松下从创始人松下幸之助开始就贯彻顾客至上主义,而所谓的顾客至上主义,并不只停留在满足顾客眼前的需要,更加重要的是,如何发现隐藏在顾客心中尚未被发掘的需求。有一些Marketer的工作就是销售,努力把现存的产品以合适的价格卖给消费者。也就是说,满足顾客眼下的需求。但是,松下的Marketer除了销售之外,还有一个重要的职能就是洞察。松下的营销团队经常走动在各个电器卖场,观察顾客的言行,留意导购员与顾客的对话,从细节中努力搜索潜在的消费需求。
从产业属性上看,白电是材料驱动型产业,产业门槛相对较低。自全球金融危机以来,全球原材料价格持续上扬,并处于反复波动状态,这使企业的生产成本居高不下,成本压力空前巨大。对松下这种以日本白电产业为主的企业来讲,依靠日本研发的先进技术,并注重质量品质,其市场腹地的相对狭小限制了产业规模,因此通过扩大规模提升总体经济性,在中国生产的产品成本控制在很合理的范围内,致使松下在白电领域遥遥领先。另外,松下从创始人松下幸之助开始就贯彻顾客至上主义,而所谓的顾客至上主义,并不只停留在满足顾客眼前的需要,更加重要的是,如何发现隐藏在顾客心中尚未被发掘的需求。有一些Marketer的工作就是销售,努力把现存的产品以合适的价格卖给消费者。也就是说,满足顾客眼下的需求。但是,松下的Marketer除了销售之外,还有一个重要的职能就是洞察。松下的营销团队经常走动在各个电器卖场,观察顾客的言行,留意导购员与顾客的对话,从细节中努力搜索潜在的消费需求。
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